قبل البدء في تصميم برنامج أو دورة تدريبية واحدة، من الضروري فهم فجوة الأداء.

تحليل الفجوة الجيد في مرحلة مبكرة يجعل من السهل تصميم البرامج المناسبة وقياس نسبة الفائدة والنجاح.

نقوم بالتحليل باستخدام مجموعة من جداول واختبارات تقييم المهارات، مثل: الاختبارات السيكومترية، المقابلات الشخصية والمديرية أو مجموعات التركيز. قد ننظر أيضًا إلى بيانات مثل إحصائيات السلامة أو أداء المبيعات.

بمجرد معرفة فجوة الأداء والهدف المتفق عليه، يمكن أن يكون تصميم الدورة التدريبية أكثر تركيزًا وملاءمة.

يمكننا التصميم بما يتناسب مع الفصول الدراسية، أو عبر الإنترنت أو في الفصول الافتراضية. لدينا أيضًا أدوات لتمكين التعلم عبر الأجهزة المحمولة – حيث يمكن للمتعلم الوصول إلى شذرات قصيرة من كل شيء يخص التعلم.